平素はSpaceCoreをご利用いただきまして、ありがとうございます。

一部のPanasonicプリセットリモコンにおいて、アプリの操作パネル上に「ON/OFF」ボタンが表示されなくなるトラブルが発生しておりました。
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■発生期間
2024年12月18日 19:40 ～ 12月19日 21:15

■対象のお客様
SPOT Miniの赤外線マルチリモコンで、「プリセット」でPanasonic照明のリモコンを登録されている一部のユーザー様
参考）リモコン追加・編集・削除
 

■発生事象
操作パネルには、調光ボタンのみが表示され、ON/OFFの操作ボタンが表示されない状態となっておりました。

画面例）


■原因
12月18日に実施したシステム改修における、ソフトウェア不具合


この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともSpaceCoreをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

株式会社アクセルラボ