平素はSpaceCoreをご利用いただきまして、ありがとうございます。

集合住宅用インターホン(Akuvox) をご利用のiPhoneユーザー様において、以下の障害が発生しておりました。
2024年6月27日にSpaceCoreアプリの更新版（v8.0.7)をリリースしており、アプリを更新いただくことで、解決いたします。


この度はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

■不具合の発生確認日時
2024年6月18日 13:00 ～ 

■対象ユーザーについて
SpaceCoreアプリの「スマートホーム」タブ内に「集合玄関機」および「玄関子機」のパネルが表示されているiPhoneユーザー様
※操作画面については「集合住宅用インターホン(Akuvox アキュボックス) ご利用方法」をご覧ください。

■発生事象
・iPhone端末で、SpaceCoreアプリの「集合玄関機」「玄関子機」パネルより、モニター表示、インターホン応答の操作中に「終了」ボタンを押下すると、アプリがクラッシュする場合がある。
・iPhone端末にて、SpaceCoreアプリを起動しても、すぐに終了してしまう場合がある。

※頻度としては不定期に発生しておりました。
※android端末では発生しておりませんでした。
※室内モニターでの操作には問題は生じておりません。

■原因
ソフトウェア不具合

■解消方法
2024年6月27日にリリースした、SpaceCoreアプリ（v8.0.7)にアップデートをいただくことで不具合が解消いたします。

• App Store 「SpaceCore」アプリページ

この度は、ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

株式会社アクセルラボ