平素はSpaceCoreをご利用いただきまして、ありがとうございます。

下記の時間帯において、スマートホームシステムがご利用いただけない障害が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

■発生日時
2024年6月17日 AM7:30頃〜8:50頃

■対象ユーザーについて
スマートホーム機能をご利用のすべてのユーザー様

■影響
SpaceCoreアプリのスマートホームトップページにて「2000エラー」が表示され、スマートホーム機能が利用できない事象が発生しておりました。

■原因
システムが動作するクラウド環境のハードウェア障害

ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

株式会社アクセルラボ