平素はSpaceCoreをご利用いただきまして、ありがとうございます。

Polar Switchにて、スイッチ本体の位置表示灯が、意図せず点灯/消灯状態になる事象が発生しておりました。
ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

■発生事象
「おすすめシーン」をご利用されており、かつ、シーンの操作対象のデバイスにPolarSwitchが含まれている場合、PolarSwitchの位置表示灯が意図しない形で「点灯」「消灯」状態となる。
※スイッチの操作や、シーンの操作に影響はございません。

■障害対象
１つボタンおよび２つボタンタイプのPolarSwitch
※下図の矢印部分が、位置表示灯です。

■発生原因
ソフトウェア不具合

■事象発覚日
2024年2月9日

■復旧日時

2024年2月16日 12:00

本障害は復旧しておりますが、万一引き続き問題が継続している等お気づきの点がございましたら、以下よりお問合せくださいますようお願いいたします。

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この度は、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

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