FAQ | 屋内カメラ(Indoor Camera）のみ「オフライン」と表示されている

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屋内カメラ(Indoor Camera）のみ「オフライン」と表示されている

<注意事項>

下記に該当される方につきまして、本記事記載の操作にて問題が解消される可能性がございます。

・ご入居後初めてスマートホーム機能をご利用される方

・登録デバイス一覧の画面で、SmartStationやその他デバイスがオンラインであるにも関わらず、屋内カメラ（Indoor Camera）だけがオフラインのままである方

屋内カメラ(Indoor Camera)の電源ケーブルが接続されていることを確認してください。

SmartStationはLANと電源プラグを接続し、LEDランプが点灯していることを確認してください。

電源アダプター、LANケーブル接続後、オンライン状態になるためには、30〜45分ほどかかることがございます。

詳しくはこちら。

この時、屋内カメラ（Indoor Camera）のLEDランプは緑色に点灯しています。

　給電開始から15分以上経過してもカメラがオンラインになっていない場合は、「デバイス解除」をタップします。

詳細はこちらの記事を参照ください。

※屋内カメラの接続先となるネットワークは必ずSmartStationと同じ接続先になるようご注意ください